Začetki, ki so nas naučili največ
Pred petimi leti smo bili navdušeni začetniki. Kupili smo kolo iz supermarketa, misleč, da je to dovolj za vikende v naravi. Čez tri mesece je kolo stalo v garaži, ker je bilo neudobno, težko in nenehno potrebovalo popravila.
Drugi poskus je bil dražji, a napak je bilo še vedno preveč. Šele tretjič smo razumeli, da gre za sistematičen pristop: razumevanje komponent, poznavaje tržnih vrednosti in povezava med kvaliteto in dolgoročnimi stroški.